Quel est le délai moyen pour obtenir une confirmation de disponibilité ?

Certaines réservations d'activités sont immédiatement confirmées. Une fois la commande passée, vous recevez en quelques minutes une confirmation de réservation avec voucher.

Certaines activités demandent en revanche un délai pour être confirmées, généralement entre 24h et 72h ouvrées et par exception parfois un peu plus longtemps. Vous recevrez donc après confirmation du paiement une confirmation de commande, qui sera suivie, quelques jours après d’une confirmation avec voucher (attention : certaines réservations peuvent être refusées, notre service client vous proposera alors des alternatives).

Notez que nos équipes de réservation disposent d'un système d'alerte en interne leur permettant de gérer les urgences de confirmation.