Il faut dans un premier temps vérifier si l’activité est confirmée.
Pour ce faire, il faut se rendre dans “mes commandes” (cliquer sur les initiales en haut à droite de la Ceetiz Agent) et vérifier que le statut soit “confirmée”.
Si c’est le cas, un mail de confirmation vous a été envoyé. Aussi, le voucher sera disponible juste en dessous.
Le service client peut également vous le faire parvenir par mail à help@ceetiz.com.
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