Le nombre de personnes sur la réservation est-il modifiable ?

Si vous souhaitez ajouter une ou plusieurs personnes à une réservation existante, plusieurs options s’offrent à vous :

• annuler la réservation initiale (si les conditions le permettent, /!\ certaines activités sont soumises à disponibilité) et repasser la réservation pour le nombre de participant souhaité

• réserver pour la ou les personnes à ajouter et préciser à notre service client les 2 références. Nous pourrons ainsi notifier au prestataire de joindre les 2 réservations (dans la mesure du possible).

Veuillez noter que Ceetiz ne pourra pas garantir à 100% la faisabilité de joindre 2 réservations. Une confirmation vous sera envoyée si c’est le cas.

Si vous souhaitez supprimer une personne, 2 options s’offrent à vous :

• annuler la totalité de la réservation (si les conditions le permettent) et repasser une nouvelle réservation

• nous contacter pour faire la demande d’annulation partielle et obtenir un remboursement partiel (si les conditions le permettent)

Vous pouvez contacter notre service client via le bouton “aide” ou par email (help@ceetiz.com).