Annulation des activités "non annulables et non remboursables"

En raison de la situation exceptionnelle engendrée par la Covid-19, il est possible de demander
l’annulation d’une prestation réservée avant le 11 Mai 2020, quelles que soient les conditions de vente
annoncées au moment de l’achat (à savoir si la prestation était indiquée comme « non annulable et
non remboursable), dans le cas où les frontières seraient fermées ou l’activité touristique choisie
toujours inaccessible à la date prévue du voyage.

Le client bénéficiera alors d’un à-Valoir à utiliser sur l’une ou plusieurs des activités du site, valable 18
mois à compter de la date d’annulation.

Pour toute demande d'annulation, nous vous invitons à contacter le service Clients via le formulaire de contact suivant : https://help.ceetiz.com/hc/fr/requests/new

Situation liée au coronavirus (Date de réservation postérieure au 11 Mai 2020):

Pour toute réservation effectuée après le 11 Mai 2020, les conditions d’annulation propres à l’activité
choisie (et telles que définies sur la page de présentation de l’activité) sont applicables.