Annulation des activités "non annulables et non remboursables"

Face à la situation inédite à laquelle nous sommes confrontés, et malgré le refus de nombre de prestataires de rembourser ces activités lors d’annulations, pourtant non accessibles du fait de la fermeture de nombreuses frontières, le remboursement sous forme d’un A valoir s'applique désormais également à tous nos clients directs ayant réservé des activités "non-annulables non-remboursables" non accessibles pendant cette période.

Il est dorénavant possible de demander à bénéficier d’un A Valoir à utiliser sur les 10 000 activités de notre site valable jusqu'au 31 décembre 2021.

Si un refus vous a été adressé , avant la mise en place de cette politique, nous vous remercions de bien vouloir vous rapprocher du Service Clients pour obtenir votre A-Valoir

Si à l'échéance d'une période de 18 mois, aucune activité n'a été réservée (pour une utilisation avant le 31 12 21) , sur demande du client, il pourra être demandé son remboursement.

Pour toute demande d'annulation,  nous vous invitons à contacter le service Clients via le formulaire de contact suivant: https://help.ceetiz.com/hc/fr/requests/new